Privacy

Bij VIGORÉ ELITE hechten we waarde aan uw vertrouwen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u bij ons winkelt in Europa. We volgen de AVG-wetgeving van de EU om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk blijven.

1. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om uw bestellingen efficiënt te kunnen verwerken:

A. Informatie die u verstrekt

  • Volledige naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Verzend- en factuuradres

  • Bestelgegevens

  • Betaalgegevens (beveiligd en versleuteld)

B. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres

  • Apparaattype

  • Browserinformatie

  • Websiteactiviteit

  • Cookies en trackinggegevens

C. Betalingsgegevens

Wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet .
Betalingen worden veilig verwerkt via de PCI-compatibele betaalpoorten van Shopify.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om:

  • Uw bestellingen verwerken en bezorgen

  • We nemen contact met u op over de status van uw bestelling.

  • Verbeter de prestaties van onze website.

  • Fraude en ongeoorloofde activiteiten opsporen

  • Bied klantenservice.

  • Voldoen aan de EU-wetten en -regelgeving.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens NIET met derden, behalve met vertrouwde partners die nodig zijn om uw bestelling te verwerken (zoals koeriersbedrijven, CJ Logistics en betalingsproviders).

3. Gegevensbescherming (naleving van de AVG)

Als EU-klant heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang tot uw gegevens

  • Recht om uw gegevens te bewerken/corrigeren

  • Recht om verwijdering aan te vragen

  • Recht om toestemming in te trekken

  • Recht om de verwerking te beperken

  • Recht op dataportabiliteit

U kunt ons een e-mail sturen naar vigoreelitecontact499@gmail.com om een ​​van de bovenstaande acties aan te vragen.

4. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is:

  • Bestellingen en facturering: tot 7 jaar (vereist door EU-wetgeving)

  • Klantenaccounts: Totdat u verwijdering aanvraagt

  • Cookies: 6–36 maanden, afhankelijk van de browserinstellingen.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

  • Verbeter de sitesnelheid

  • Personaliseer je winkelervaring

  • Toon relevante producten

  • Analyseer het websiteverkeer

Je kunt cookies op elk gewenst moment uitschakelen in de instellingen van je browser.

6. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende derden:

  • Shopify (winkelplatform)

  • CJ Dropshipping (fulfillmentpartner)

  • Koeriersbedrijven voor bezorging

  • Betaalverwerkers (Shopify Payments, PayPal, enz.)

Elke dienst voldoet aan de strikte AVG-regels.

7. Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij gebruiken:

  • SSL-versleuteling

  • Beveiligde servers

  • Firewallbeveiliging

  • Shopify's PCI-conformiteit

  • Fraudedetectiesystemen

Uw veiligheid is onze prioriteit.

8. Contactgegevens

Voor vragen over privacy:
📩 vigoreelitecontact499@gmail.com

📞 +32 466 28 52 55